Versand
Politique d’expédition – Veloraa
Chez Veloraa, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat fluide, rapide et fiable.
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Ce délai correspond au temps nécessaire pour vérifier, préparer et expédier votre commande dans les meilleures conditions.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison est estimé entre 8 à 10 jours ouvrés.
Ces délais peuvent varier légèrement en fonction de votre localisation ou de périodes de forte demande.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Retards éventuels
En période de forte affluence (lancements, promotions, fêtes), les délais peuvent être légèrement prolongés.
Veloraa ne pourra être tenue responsable des retards liés aux transporteurs, mais nous restons disponibles pour toute assistance.
Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison au moment de la commande.
Veloraa ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur dans l’adresse indiquée.
Pour toute question concernant votre commande, notre service client reste à votre écoute.
Merci de faire confiance à Veloraa.
